Le secteur de l’immobilier est un acteur majeur de l’économie. Il connaît d’importantes mutations liées à la révolution numérique, à la transition énergétique ou encore à l’évolution de la relation client. De nombreux besoins apparaissent et les professions s’adaptent, car l’expérience ne suffit pas, il faut de l’expertise. Droit, technique, juridique, quels sont les nouveaux métiers de l’immobilier ?
Les nouveaux outils numériques
Les outils de gestion de clients et de biensLes CRM (Customer Relationship Management) et les logiciels de gestion de projet contribuent à organiser l’activité des agents et à optimiser leurs performances. Ils permettent de centraliser les informations sur les prospects, les clients et les biens en portefeuille. Ils automatisent certaines tâches comme le suivi de l’avancée d’un projet avec alertes sur les échéances clés, les relances clients ou la planification optimale des visites. Ils révolutionnent la gestion immobilière.
Les outils de marketing et de communication- Sites web et plateformes immobilières ;
- réseaux sociaux ;
- newsletters ;
- chabots ;
- estimation autonome en ligne ;
- visites virtuelles et réalité augmentée.
- Sites bureautiques (élaboration de rapports, travail partagé) ;
- logiciels d’analyse de marché ;
- signature électronique ;
- outils de création de contenus attractifs, et de retouche photo ;
- applications mobiles.
Les nouveaux métiers liés au numérique
Si le digital fait évoluer tous les acteurs de l’immobilier, il a donné naissance à des métiers ciblés. Par exemple :
- le spécialiste en marketing digital immobilier (seo, sea, animation des réseaux sociaux) ;
- le créateur de contenus immobiliers pour les agences ou les promoteurs (photos, vidéos, visites virtuelles) ;
- le développeur d’applications immobilières ;
- le data analyst immobilier (réaliser des analyses de données pour prédire les tendances du marché et optimiser les stratégies commerciales).
Les enjeux du bâtiment durable
L’écologie est devenue une préoccupation majeure, particulièrement pour le secteur de l’immobilier qui est de plus en plus contraint par la réglementation :- diminution de l’empreinte carbone ;
- amélioration de la performance énergétique ;
- réduction des coûts.
Les nouveaux métiers de l’immobilier liés à la transition énergétique
Forcément, les nouveaux besoins représentent des risques qu’il faut limiter, d’où la formation d’experts :
- conseiller en énergies performantes (audits énergétiques, certifications) ;
- spécialiste en bâtiment basse consommation ou smart building manager (conception, construction et travaux de mises aux normes) ;
- manager en immobilier durable et innovant ;
- expert en énergies renouvelables ;
- gestionnaire de patrimoine énergétique : optimisation des consommations.
Les nouveaux produits immobiliers
Les modes de consommation changent et l’habitat n’y fait pas exception. Que ce soit dans l’immobilier particulier ou professionnel, l’occupation des espaces a évolué engendrant des métiers différents :
- l’immobilier d’entreprise et les espaces de coworking : property manager (gestion de la promotion de grands ensembles immobiliers) ; community manager d’espaces de coworking (animation de la communauté) ;
- l’immobilier résidentiel et les nouveaux formats de logement pour les particuliers : conseiller en habitat participatif (accompagnement des projets collectifs), spécialiste en co-living (transaction et gestion locative des espaces de cohabitation) ;
- l’immobilier touristique : gestionnaire de locations meublées saisonnières, conciergerie (plateformes, réservation, accueil des clients).
Les compétences clés
Ces nouveaux métiers réclament d’autres compétences et exigent de plus en plus d’avoir suivi des études immobilières. Les nombreuses formations post-bac (BTS, licence pro, master, grandes écoles) permettent aux travailleurs du secteur d’être suffisamment armés pour relever les défis courants du métier. Quel que soit le statut sous lequel ils souhaitent exercer leur métier (agent immobilier, commercial, mandataire, animateur, nouveau métier), certaines compétences et qualités leur seront nécessaires :
- compétences techniques : maîtrise des outils numériques, connaissances en construction, en énergie, en investissements ;
- compétences relationnelles : sens du contact, capacité à négocier, à œuvrer en équipe ;
- compétences transversales : adaptabilité, créativité, sens de l’organisation.
La perspective d’une belle carrière diversifiée est l’un des avantages des métiers de l’immobilier, en plus de la rémunération attractive. Ces nouveaux métiers sont de réelles opportunités pour l’agent immobilier du futur qui pourra continuer à évoluer pendant des années en se spécialisant. Les principaux profils souhaités par les recruteurs sont soit des personnes très polyvalentes, soit des experts de leur domaine. Pour l’avenir, tout est envisageable, nul doute que de nouvelles activités continueront à émerger.
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