Au siège de Guy Hoquet, nous accompagnons un réseau national d’agences immobilières dans leur développement, leurs méthodes, leurs outils et leur performance.
Au sein du service Performance, le pôle Gestion & Location accompagne les agences sur des sujets très concrets : développement de l’activité, qualité de service, outils métier, partenaires, animation réseau, parcours clients, suivi des agences et amélioration des pratiques terrain.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) apprenti(e) en Master 1 ou Master 2 pour accompagner la Responsable Gestion & Location dans le suivi, la coordination et la structuration des sujets métier du service.
Ce poste est pensé comme un véritable rôle de bras droit : vous serez associé(e) à la vie du réseau, aux échanges avec les agences, aux temps forts métier et aux projets transverses menés avec les équipes du siège.
Vous interviendrez en appui direct de la Responsable Gestion & Location.
Votre mission sera de l’accompagner dans le suivi des sujets en cours, la préparation des rendez-vous, la coordination avec les différents interlocuteurs, la formalisation des retours terrain et le suivi des actions.
Vous serez amené(e) à travailler en lien avec les agences, les consultants terrain, les partenaires et plusieurs équipes siège : performance, marketing, communication, DSI ou encore équipes projet.
L’objectif est de contribuer à faire avancer les sujets, structurer les informations, faciliter la coordination et participer activement au pilotage quotidien du service.
Vous participerez à la préparation et au suivi des temps forts du réseau : clubs métier, réunions, rendez-vous agences, échanges avec les consultants, opérations nationales ou retours d’expérience terrain.
Vous pourrez accompagner la Responsable Gestion & Location lors de certains déplacements, rendez-vous, formations ou événements réseau, afin de mieux comprendre les enjeux des agences et la réalité des métiers.
Selon les besoins du service et l’actualité des sujets, vous pourrez également participer à des immersions en agence pour observer les pratiques, comprendre les usages terrain, identifier les besoins opérationnels et mieux appréhender les enjeux de la location et de la gestion locative.
Vous contribuerez au suivi de sujets transverses en lien avec les outils, les logiciels métier, les parcours clients, les partenaires, les solutions déployées auprès du réseau et les actions d’accompagnement des agences.
Vous aiderez à préparer des supports clairs et utiles : notes de synthèse, comptes rendus, plans d’action, supports de préparation, rétroplannings, tableaux de suivi ou bilans.
Vous pourrez également participer à la coordination entre les équipes siège et les interlocuteurs terrain afin de faciliter l’avancement des sujets et la bonne circulation des informations.
Ce poste demande donc à la fois de la rigueur, de la curiosité, de l’organisation, un bon relationnel et une vraie envie de comprendre le fonctionnement d’un réseau immobilier de l’intérieur.
