Citya Immobilier, première entreprise indépendante d’administration de biens en France, accompagne ses clients dans les métiers du syndic de copropriété, de la gestion locative, de la location et de la transaction. Fondée à Tours, l’entreprise s’appuie sur un réseau national d’agences et sur une culture fondée sur la proximité, l’innovation et la qualité de service.
Dans le cadre du déploiement de Spirit, notre nouvel outil de gestion immobilière, vous intégrez la Direction Métier Copropriété, prioritairement au sein de notre siège basé à Tours.
Garant(e) de la bonne appropriation de nos outils et de la fiabilité des traitements comptables après leur déploiement, vous accompagnez les équipes de nos cabinets dans cette transformation majeure.
Vos principales missions
- Préparer l’accompagnement des cabinets avant leur passage sur Spirit ;
- Former les comptables et gestionnaires de copropriété à l’utilisation du nouvel outil ;
- Accompagner les équipes lors de la reprise d’activité après la migration ;
- Contrôler la cohérence des données, soldes, écritures et comptes comptables repris ;
- Identifier les anomalies et coordonner leur résolution avec les équipes concernées ;
- Traiter les demandes d’assistance liées à l’utilisation des outils métiers ;
- Concevoir des supports, modes opératoires et modules courts de formation ;
- Réaliser des audits et des missions d’accompagnement au sein des cabinets ;
- Assurer le suivi des équipes jusqu’à leur autonomie ;
- Recueillir les difficultés rencontrées et contribuer à l’amélioration continue des outils et des process.
