Les métiers de l’immobilier sont exposés à certains risques. Face à ces risques , le professionnel ne doit pas avoir peur de prendre ses responsabilités. Comme une bonne information permet d’être mieux préparé, nous vous détaillons les risques du métier immobilier.
Les risques juridiques liés à une profession très réglementée
Si les métiers de l’immobiliers présentent de nombreux avantages, ils sont aussi risqués. Ils sont très encadrés par la loi. Cette législation, qui peut sembler contraignante, a un double objectif :
- s’assurer que les professionnels de l’immobilier sont correctement formés ;
- protéger les acquéreurs d’une éventuelle transaction malhonnête.
Tout manquement à une obligation réglementaire peut entraîner des sanctions financières ou pénales, allant jusqu’à une interdiction d’exercer.
La responsabilité civile professionnelle
Un agent immobilier a l’obligation de souscrire une assurance responsabilité civile. Pour ses partenaires commerciaux, elle garantit une indemnisation en cas d’intervention de certains dommages :
- vices cachés ;
- erreur de surface ;
- problème dans la gestion immobilière courante ;
- Non-réalisation de la vente.
- escroquerie ;
- abus de faiblesse ou de confiance ;
- détournement de fonds.
En revanche, elle ne couvre pas le souscripteur pour les faits dont il est pénalement responsable :
Le respect de la réglementation
Les parcours de formation post-bac (BTS, Master immobilier, grandes écoles) permettent d’acquérir de solides bases juridiques. La législation évolue régulièrement, il est impératif de mettre ses connaissances à jour au même rythme (Loi Alur, décrets et arrêtés, cas de jurisprudence impactants, délais légaux de réflexion et de rétractation après la signature d’un compromis).
La conformité des contrats
Les études pour travailler dans l’immobilier apprennent à libeller correctement les termes des documents juridiques : bon de visite, mandats, promesses de ventes, compromis, baux). Le risque encouru est très important, car un contrat non conforme peut être frappé de nullité.
Les fluctuation du marché
Le marché de l’immobilier fonctionne selon des cycles économiques, il connaît des périodes fastes et des creux d’activité. Cela s’explique par plusieurs facteurs comme le niveau de confiance des ménages, les taux d’intérêt ou l’inflation.
Pour assumer ses charges de fonctionnement quand les transactions baissent, le mandataire immobilier doit toujours conserver une réserve de trésorerie. Ainsi, il pourra faire le dos rond en attendant la reprise, qui ne manquera pas d’arriver.
Les impayés
Même si les honoraires d’agence sont intégrés dans le plan de financement et acquittés au moment de la vente, il arrive d’avoir affaire à des clients défaillants. Dans ce cas-là, les difficultés de recouvrement peuvent aboutir à une perte sèche. Le refus de verser la commission due, peut également découler d’un litige. Dans ce cas-là, elle est isolée sur un compte séquestre le temps de régler le problème.
Les investissements personnels
Quel que soit le statut sous lequel il exerce, il est très fréquent que le professionnel engage ses fonds propres pour acquérir un bien (éventuellement leur local pro) ou pour renflouer la trésorerie. Si l’activité rencontre des difficultés, il risque de perdre ce capital .Il est également fréquent d’engager sa caution personnelle (son patrimoine et ses revenus) en garantie d’un prêt professionnel.
La relation client
Gérer la clientèle, vendeur ou acquéreur, peut s’avérer délicat :
- niveau d’exigence élevé des clients ;
- conflit d’intérêt ;
- négociations serrées ;
- litige.
C’est un fait à ne pas négliger car le bouche-à-oreille peut avoir un effet positif comme négatif. Un client mécontent communique beaucoup plus qu’un client satisfait. De mauvais avis en ligne peuvent avoir de lourdes répercussions sur la réputation professionnelle.
Les risques psycho-sociaux
Le professionnel de l’immobilier est souvent soumis à un rythme effréné qui peut impacter sa santé :
- stress et pression (objectifs de ventes dont dépend la rémunération, concurrence) ;
- burn-out (horaires irréguliers, grosse charge de travail, gestion du personnel) ;
- isolement (travail indépendant même dans le cadre d’un réseau, manque de soutien).
La transition numérique
La digitalisation de l’activité et les nouveaux outils numériques exigent l’acquisition de compétences. Ils rendent également obligatoire la prévention contre les risques liés à la confidentialité et la protection des données (RGPD).
Les nouveaux modèles économiques
De nouveaux concurrents émergent et il faut s’adapter notamment en valorisant son expertise humaine :
- plateformes digitales ;
- négociations directes des clients ;
- agences 100 % en ligne.
La transition écologique
Chaque nouvelle année, les réglementations énergétiques entraînent de nombreuses contraintes qui impactent le domaine de l’immobilier. Elles représentent des coûts et un risque en cas de non-respect (multiplication des diagnostics immobilier, notion de passoire énergétique).
Avant de de se lancer dans une carrière immobilière il faut avoir conscience des multiples risques que cela représente. Outre ses compétences et qualités professionnelles, l’agent immobilier du futur devra être préparé à la prévention de ces risques. De plus en plus, une formation aux nouveaux métiers de l’immobilier s’impose pour relever les défis courants.
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